Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização dos serviços prestados pela plataforma TVLINK. Ao acessar nosso site, contratar nossos planos ou realizar testes, usuários localizados no Brasil e em Portugal atestam concordância automática e integral com todas as cláusulas aqui estabelecidas.

1. Natureza do Serviço

A TVLINK atua fornecendo soluções de roteamento e otimização de infraestrutura (Sistema Smart-Stream™) para prover acesso a listas de transmissão IPTV (Internet Protocol Television) destinadas exclusivamente para entretenimento doméstico.

2. Uso Pessoal e Intransferível

As contas criadas e os links de acesso fornecidos são de uso estritamente pessoal. Fica terminantemente proibido o compartilhamento da conta com terceiros não autorizados, bem como a retransmissão pública, pirataria, cópia ou comercialização das listas. A violação desta regra acarretará o banimento imediato e permanente do usuário do nosso sistema, sem direito a reembolso.

3. Obrigações do Usuário

É responsabilidade do usuário dispor de conexão de internet banda larga (recomendado mínimo de 30 Mbps) estável para a correta fruição do conteúdo em alta definição (HD/4K). A TVLINK não se responsabiliza por travamentos decorrentes exclusivamente de provedores de internet (ISP) locais (como traffic shaping ou roteadores defeituosos).

4. Teste Grátis e Política de Reembolso

Nossa plataforma concede um teste gratuito e sem compromisso de 3 horas. Esse teste tem a finalidade exclusiva de permitir que o usuário valide a compatibilidade e a qualidade do serviço na sua própria infraestrutura antes de qualquer pagamento. Por esta razão, as assinaturas e planos fechados após a conclusão do teste não são passíveis de reembolso monetário em casos de desistência por arrependimento.

5. Cancelamentos e Fidelidade

A TVLINK valoriza a liberdade. Nossos serviços são isentos de fidelidade contratual, taxas de cancelamento ou multas. O usuário pode optar por não renovar sua assinatura ao término do período pago sem nenhuma burocracia.